Spedizioni e resi

Dove spediamo

Spediamo in Italia con corriere tracciato. Il costo della spedizione è indicato sulla scheda del pezzo e nel riepilogo dell'ordine, prima che tu paghi: nessuna voce compare dopo il pagamento.

Per i pezzi con prezzo superiore a 300 € la spedizione è gratuita.

Ogni pezzo viaggia imballato con la dotazione che ha, quando c'è: dust bag, scatola, card, tracolla. Appena la spedizione parte ti mandiamo il codice per seguirla.

Ritiro in boutique

Se sei a Catania puoi ordinare qui sul sito e scegliere il ritiro in boutique, in Via Milano 76. Ti avvisiamo quando il pezzo è pronto e lo guardi con calma prima di portarlo via. Dopo l'ordine ti scriviamo per concordare giorno e ora del ritiro.

Se cambi idea: il diritto di recesso

Comprando online hai quattordici giorni per cambiare idea, senza dover spiegare il motivo. È il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, articoli 52 e seguenti (D.Lgs. 206/2005).

Da quando contano i quattordici giorni. Dal giorno in cui tu, o la persona che indichi, ricevete il pezzo.

Come si esercita. Ci mandi una comunicazione scritta entro il quattordicesimo giorno, con i dati dell'ordine e il pezzo che vuoi restituire. Puoi scriverci con parole tue oppure usare il modulo qui sotto: vale lo stesso. Ti confermiamo la ricezione e ti diciamo come rispedire.

Entro quando va restituito il pezzo. Entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso.

In che condizioni. Il pezzo va restituito come l'hai ricevuto, con la dotazione che era nel pacco e con l'imballo di protezione. I segni d'uso già descritti nella scheda non sono un problema, sono il pezzo che hai comprato. Un danno nuovo, invece, o la mancanza di scatola, dust bag, card o tracolla che erano nella spedizione, riducono il valore del pezzo e incidono sul rimborso.

Ordini con ritiro in boutique. ATTENZIONE per gli ordini online con ritiro in negozio, il reso è possibile esclusivamente solo al momento del ritiro, dopo aver controllato e visionato il prodotto in sede. Una volta ritirato, non sarà più possibile restituire l’articolo.

Le spese di restituzione. Sono a tuo carico, salvo diverso accordo scritto con noi.

Il rimborso. Ti rimborsiamo entro quattordici giorni, sullo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l'acquisto. Possiamo attendere di avere ricevuto e controllato il pezzo prima di procedere.

Modulo tipo di recesso

Puoi copiare questo testo, compilarlo e mandarcelo. Non è obbligatorio usarlo.

Destinatario: Luxury For Less di Anna Sapienza, Via Milano 76, 95127 Catania, PEC luxuryforlessbag@pec.it

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita relativo al seguente articolo:

• Articolo (marchio e modello): ..........
• Numero dell'ordine: ..........
• Ordinato il: .......... / Ricevuto il: ..........
• Nome e cognome del consumatore: ..........
• Indirizzo del consumatore: ..........
• Data: ..........
• Firma (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea): ..........

Se il pezzo non corrisponde alla scheda

Il recesso è una cosa, la conformità è un'altra. Se il pezzo che ricevi non corrisponde a quello che hai visto e letto nella scheda, condizione dichiarata compresa, scrivici: la garanzia legale di conformità è spiegata nei Termini di vendita e in quel caso non c'entra nulla con i quattordici giorni.